Condiciones de Reserva
Para asegurarle la mejor experiencia posible y garantizar que todos nuestros clientes disfruten de un servicio de calidad, hemos establecido algunas condiciones de reserva. A continuación, encontrará la información detallada que le ayudará a planificar su visita de manera eficiente y agradable.
Por favor, lea atentamente nuestras Condiciones de Reserva para estar al tanto de nuestras políticas y procedimientos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea memorable.
1. Para garantizar su mesa, le recomendamos hacer una reserva con al menos 24 horas de antelación. Las reservas pueden realizarse por teléfono, en línea a través de nuestro sitio web o en persona en el restaurante.
2. Confirmación de Reserva: Todas las reservas deberán ser confirmadas por nuestro personal. Si no recibe una confirmación dentro de las 24 horas siguientes a su solicitud, por favor, contáctenos para confirmar su reserva.
3. Número de Personas: Indique el número exacto de personas al momento de hacer la reserva, incluyendo a los niños. En caso de cambios en el número de comensales, notifíquenos con la mayor antelación posible para poder acomodar su solicitud.
4. Llegada Puntual: Le rogamos llegar a tiempo para su reserva. En caso de retraso superior a 15 minutos sin previo aviso, su mesa podría ser liberada y la reserva podría ser cancelada. Asimismo, para evitar inconvenientes a otros clientes, no le recomendamos llegar antes de la hora de su reserva, ya que su mesa podría no estar disponible antes del horario establecido.
5. Cancelaciones y Modificaciones: Para cancelar o modificar su reserva, por favor, háganoslo saber con al menos 24 horas de antelación.
6. Turnos de Servicio: Le pedimos que respete estos horarios para facilitar la rotación de mesas y garantizar una experiencia cómoda para todos nuestros clientes.
- Entre semana (de lunes a viernes):
- Primer turno: 13:00
- Segundo turno: 14:30
- Último turno: 15:30
- Fines de semana (sábados y domingos):
- Primer turno: 13:00
- Segundo turno: 15:15
7. Entrada de Comida y Bebida del Exterior: Por razones de seguridad alimentaria, no se permite la entrada de comida ni bebida del exterior. Agradecemos su comprensión y colaboración en esta política para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos.
8. Eventos Especiales: Para reservas de grupos grandes o eventos especiales, por favor, contáctenos directamente a través del apartado de reservas de grupo en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no realizamos eventos externos ni celebraciones fuera de nuestro restaurante.
9. Cobros y Mascotas:
- No realizamos cobros por separado; la cuenta será totalizada para todo el grupo.
- No se permiten mascotas en nuestras instalaciones, con excepción de animales de servicio.
Esperamos que disfrute de su visita al Restaurant Los Abetos y que tenga una experiencia agradable con nosotros. ¡Gracias por elegirnos!